満室オペレーションの公開vol,1 -コーポさくら-

こんにちは。株式会社タワーの佐藤泰裕です。
満室プラン90により満室に成功したコーポさくらの具体的な満室オペレーションを公開致します。

コーポさくら 北海道旭川市春光7条9丁目7-19 全4戸 1室空き 3/10 1室退居予定
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平成27年2月7日(土)10:00-11:30に株式会社タワーで主催した満室セミナーに受講していただいたオーナーとの出会いがはじまりです。
人生初の有料セミナーの受講生になっていただいたオーナーです。この日が初対面でした。
セミナー終了後、お見送りしているときに、「来週でも、具体的なお話しをしましょう!」とだけお話しをしました。
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2月9日(月)
セミナー終了後、①アンケート結果の報告と②セミナー内容の紹介を書いた資料を作成【フィードバックシート1】(セミナー受講者並びに関係者は無料非売品)を作成しました。

2月10日(火)
入居者向け新聞 タワー新聞を作成しました。

2月11日(祝)
フィードバックシート1を、オーナー紹介者である株式会社あおきのポストに早朝ポスティングをし、紹介いただいたオーナー分も同封しておきました。この時点では、オーナーの住所・氏名も知りませんでしたの、資料等は、紹介者から手渡していただくのがベストであると判断しました。

2月12日(木)
紹介者である株式会社あおき 青木社長が精力的に動いて下さり、フィードバックシート1をオーナーに手渡ししてくださいました。
同日16:00 株式会社あおき青木社長が、オーナーと面談時「株式会社タワー佐藤と会って具体的な話をしたい」ということになったので、その旨をお電話くださいました。
同日18:00 電話をしましたが、留守番電話でしたのでお電話したことだけ伝えました。

2月13日(金)
9:45 前日の留守番電話を聞いてオーナーよりCB(コールバック)
10:30 オーナーと待ち合わせをし、アパートの確認作業をしました。
11:30 オーナーと面談し、現在のオペレーションについてヒアリングしました。
1、改善策をご提案するために、宿題として持ち帰り16日に改善策を提案する約束をしました。

2月16日(月)
正式な面談により、改善策と具体的な行動案を提示しました。
具体的な行動案
1、株式会社常口アトム旭川末広店への訪問を予定
2、それまでに手紙を書いて頂くよう指導しました。手紙には、物件資料条表現できないオーナーの気持ちやお願いなどを記して頂くことをお話ししました。

2月18日(水)
具体的な行動①株式会社常口アトム旭川末広店様を幹事引受会社と定め、ご挨拶と手紙を渡すために訪問しました。
訪問の結果
・駐車場に問題があることが、店長により教えていただき具体的な対応を知ることができました
・収納庫にカビの発生があることを教えていただきました
16:00 駐車場問題とカビの発生についてオーナーと確認に行きました。
17:00 株式会社常口アトム旭川末広店様が空室ポスターを貼って下さいました。
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23:00 駐車場の状況を確認しに行きました。深夜の駐車場状況を知りたかったからです。
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2月19日(木)
9:00 駐車場の状況を確認に行きました。
物置きの雪が落ちてしまっていたので、対策しました。

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2月20日(金)
5:00 早朝点検に混ぜて、駐車場状況を確認に行きました。
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9:00 旭川市内提携業者その他25店舗に空室情報として情報公開しました。

2月21日(土)
09:45 202号室 案内の段取りと契約内容の確認の電話入りました。
12:00 202号室 申込をいただきました。
15:30 102号室 案内の段取りの電話が入りました。
18:00 102号室 申込をいただきました。

【今後の行動】
2月23日 102号室 簡易美装 収納スペースにスノコを引く カビの防止を目的とします
3月10日 202号室 退居 その日のうちにルームチェックをして、修繕・修理箇所を決定します。
3月16日 202号室 入居準備終了
3月17日 202号室 入居開始
4月01日 102号室 入居開始 

このように満室になりました。

ここまでに、特別に要した費用
スノコ 2枚 2500円

投稿者:

YasuhiroSATO

1977年生まれ。北海道旭川市神居出身。