理想はホテル

管理業はサービス業であり、私はホテルをイメージし管理体制を敷いています。

私の理想は...

フロント・男性女性専用フロア・入居者専用の窓口など

札幌市に拠点を構えれば北海道内のすべての入居者の1次対応の窓口となり得ます。

入電後には「入居者マスタ」により入居者情報を確認しながら応対にあたります。

電話だけでなく、FacetimeなどのTV電話サービスも利用でき顔を見てのサービスを利用できます。

営業時間は9:00~18:00とし、18:00以降は一括して24時間管理センターで応対します

対応の記録はすべて電子メールにて管理されている...

この理想に向って日夜努力しています。

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